Commande Licences et Fidélité

🧾 Commande des licences FFG depuis Prima

Il est désormais possible de générer la commande de vos licences directement depuis vos écrans de Caisse ou de Gestion des cotisations.

⚙️ Paramétrage des produits

Dans le Back Office (PrimaDesk)

1. Rendez-vous dans Produits et Prestations → Accéder au fichier des produits.

2. Recherchez le ou les produits correspondant(s) à la licence.

3. Dans les options centrales, activez Commande externe puis sélectionnez Licence FFG.

Dans Cotisation & Abonnement (PrimaGolf)

1. Allez dans Paramétrage des appels → Période et barème des cotisations → Barème des compléments de cotisation.

2. Recherchez le ou les produits licence(s).

3. Dans les options centrales, activez Commande externe puis sélectionnez Licence FFG.

💳 Vente unitaire

Pour les établissements vendant les licences directement en caisse, la commande est désormais intégrée au processus d’encaissement

Procédure :

1. Depuis la Caisse, sélectionnez le produit licence.

2. Choisissez le nom du client (en cas de plusieurs ventes, répétez l’opération pour chaque client).

3. Sélectionnez le mode de règlement et procédez à l’encaissement.

4. Après validation du paiement, le logiciel ouvre automatiquement l’interface de commande FFG.

🗓️ À noter : lors des périodes de fin d’année, il vous sera demandé de confirmer le type de licence.
Vérifiez les informations du client puis validez : la commande est alors automatiquement effectuée.

📦 Vente en masse

Pour les établissements gérant les appels de cotisation intégrant la licence, le processus diffère légèrement :
c’est l’opérateur qui choisit le moment opportun pour générer la commande des licences.
Nous recommandons d’attendre le premier paiement avant de lancer la commande.

Procédure :

1. Dans Caisse & Abonnement (PrimaGolf) → Autres fonctions → Commande Externe en Masse

2. Sélectionnez le type de commande souhaité.

3. Vérifiez l’exercice concerné.

4. Recherchez et cochez toutes les licences encaissées dont la commande n’a pas encore été effectuée.

5. Cliquez sur Commander FFGOLF pour générer la commande des licences sélectionnées.

Dans tous les cas, il est également possible de forcer le renouvellement d'une licence depuis la fiche du client en cliquant sur le "i" dans l'onglet FFG

Cette fonctionnalité est verrouillée par code Administrateur

📊 Suivi des commandes

Un outil de surveillance des commandes a été intégré afin de détecter rapidement d’éventuels échecs de commande et d’en faciliter le suivi.

Procédure :

1. Ouvrez le Back Office (PrimaDesk).

2. Accédez à Gestion des produits → Suivi des commandes externes.

Vous pourrez ainsi visualiser l’ensemble des commandes effectuées, identifier les éventuelles anomalies et relancer les opérations si nécessaire.

🌍 Golfy et Swiss Golf

Ces fonctionnalités ont également été adaptées pour la commande des cartes Golfy et des licences Swiss Golf.

⚠️ Important : dans les deux cas, assurez-vous que les numéros de licence et/ou Golfy soient correctement renseignés dans la fiche client avant de lancer la commande.